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Die Bearbeitungszeiten verstehen sich zusätzlich zu den Lieferzeiten. Bestellungen, die nach Freitag 14 Uhr eingehen, werden ab dem folgenden Montag bearbeitet.
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Häufig gestellte Fragen
Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter hello@creadgift.com mit Ihrer Bestellnummer und der neuen Adresse.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung ankommt?
Unsere Kuriere hinterlassen eine Karte mit Anweisungen. Sie können in der Regel eine erneute Zustellung oder Abholung in einem lokalen Depot vereinbaren. Für wertvolle Bestellungen empfehlen wir die Auswahl einer Lieferoption mit Unterschrift.
Liefern Sie an Postfächer?
Ja, wir können Postfächer innerhalb des Vereinigten Königreichs mit Royal Mail-Diensten beliefern. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung bei Lieferungen an Postfächer eingeschränkt sein kann.
Kann ich ein bestimmtes Lieferdatum anfragen?
Wir können zwar keine bestimmten Liefertermine garantieren, Sie können aber im Kassenbereich unter „Anmerkungen“ Lieferanweisungen hinzufügen. Für zeitkritische Bestellungen empfehlen wir die Express- oder Next-Day-Lieferung.
Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?
Sollte es zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Sie können Ihre Bestellung auch in Echtzeit mit der angegebenen Sendungsverfolgungsnummer verfolgen. Wenn Sie Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.